招聘移民中心-客服经理

北京澳际教育咨询有限公司
  • 行业: 客户经理/金融产品营销管理
  • 性质: 民营

职位详情:

工作地区: 北京 待遇: 面议 学历要求: 高中及以上
岗位要求:
职位说明:1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;3、与客户沟通,解答客户提出的关于移民过程中的资料和流程等相关问题;4、建立并维系与客户的良好关系,提升公司形象;5、负责客户的登陆辅导和后续服务工作的安排;6、针对已签的客户进行移民服务的二次营销;7、协调本部和公司其他部门之间的关系。任职要求:1、年龄在25-35岁之间,具备较强的沟通能力、协调能力、危机处理能力、客户服务意识, 具有较好的亲和力,团队合作精神佳;2、熟悉各国移民项目的基本知识,项目周期,办理流程,费用明细等;3、跟踪申请进度,及时将移民办理进程中的相关信息与客户沟通;4、了解客户心理,沟通到位,有技巧地处理各类疑难问题;5、工作积极热情,有责任心,效率高;6、本科以上学历,英语四级以上,有五星级酒店或奢侈品从业背景者优先考虑;7、二年以上市场管理或客户服务经验。
工资范围:
面议
详细待遇:
全勤奖,通讯补贴,交通补助,绩效奖金,补充医疗,

联系方式

联 系 人: 请投递简历,合则面议。
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面试地址: 请投递简历,合则面议。

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